Satın almış olduğunuz ürünler kullanım şartlarına bağlı olarak arıza verebilmektedir. Satış esnasında ve satın aldığınız ürünler ile birlikte verilen kullanım kılavuzlarında bulunun prosedürlerin dışında kullanımlarda, ürünlerin yer değişimi sırasında yine belirtilen talimatlara uyulmaması durumunda veya zamanla parçaların aşınması durumuna bağlı olarak bu arızalar ortaya çıkmaktadır. Ayrıca Airelec, bütün elektronik cihazların periyodik bakımlarının yapılması gerektiği gibi kendi ürün gruplarında bulunan ürünlerinde periyodik bakımlarının yapılmasını belirtmektedir.
Servisimiz, Airelec marka ürün sahibi müşterilerine hizmet vermektedir. Ürünlerinizin onarımı arıza durumuna bağlı olarak yerinde veya her biri alanında uzman personelimizin yer aldığı atölyemizde yapılmaktadır. Kaliteli ürün grubuna sahip olan Airelec marka ürünlerinizin düzenli bakımlarının yapılması onarım maliyeti yüksek arızaların çıkma oranını düşürecek ve geciktirecektir. Airelec marka ürünleriniz için servisimizden periyodik bakım hizmeti alabilir, olası arızaların engellemesini sağlayabilirsiniz.
Airelec, Servis Hizmetini Nasıl Alırım?
Airelec marka ürünlerinizde bir arıza olması durumunda veya bakım talebiniz için 444 47 87 numaralı telefonumuzdan çağrı merkezimizi arayarak arıza kaydı oluşturabilirsiniz. Çağrı merkezimiz ile yapacağınız görüşmede servis almak istediğiniz gün ve saat aralığı belirlenir. Bulunduğunuz bölgeden sorumlu olan servis ekibimize yönlendirilir. Kontrol için gelen ekip Airelec marka ürününüzün arıza tespitini yapar ve onarım ücretini tarafınıza iletilir. Onay vermeniz durumunda onarım mümkünse yerinde, mümkün değilse servis evrakları tarafınıza verilerek uzman personelimizin yer aldığı atölyemize götürülür. Onarımı yapılan Airelec marka cihazınız servis ekibimiz tarafından servis talep etmiş olduğunuz bölgeye getirilir, kurulumu yapılır ve teslim edilir.
---
---
---
---
Müşterilerimizin bizler ile ilgili yaptığı yorumlardan bazıları
Kışın ortasında bozulan kombinin tamirini hızlıca yapan bu ekip çok teşekkür ederim. İlgi ve alakalılar. Şiddetle tavsiye ediyorum. Profesyonel hizmet diye ben buna derim.
Selim Torun
Buzdolabı soğutmuyor ve buzluk bölümünde karlanma vardı. Kendilerini aradım ve başından sonuna kadar kalitenin ne demek olduğunu anladım. Sizi çok iyi dinleyen bir çağrı merkezi çalışanı ve işinin ehli olduğunu her halinden belli eden bir teknik servis.
Mustafa Tanrıverdi
Çamaşarı makinesinin kapağı açılmıyor dememle soruna çözüm bulmaları bir oldu diyebilirim. Parça değiştirmek (daha fazla para alabilmek) için değil bizi mutlu edebilmek için daha makul çözümler getiren bir firma. Teşekkür ediyorum kendilerine.
Ecem Yıldırım
Klima soğutmuyor.ve ılık üflüyordu. Ayrıca senelerdir bakım yaptırmadığım için koku yapıyordu. Gelen arkadaşlar hem arızayı çözdü hemde bakım yaptılar. Klima bakı yaptırmanın önemi hakkında beni bilgilendirdiler. Şimdi klimadan aldığım performansı gördükçe ne demek istediklerini daha iyi anlıyorum.
Nazan Ceyhan
Beyaz eşya, klima, kombi vb ürünlerin bakım ve onarım hizmetini, alanında uzman, tecrübeli ekibimiz ile sizlere sunmaktayız. Profesyonel ekip, son teknoloji onarım seti ve garantili yedek parça stoğumuz ile sizlere anında çözüm sunmaktayız.
Müşteri memnuniyeti hedefi ile çıktığımız bu yolda kalitemizden ödün vermeden ilerlemekteyiz. Hız, kalite ve güven üçlüsünün bir araya geldiği, sizlerin memnuniyeti ve cihazlarınızın emniyeti için tek telefon 444 47 87
Teknik Servis Çağrı Merkezi
444 47 87